Klantenservice

Veelgestelde vragen

Alle onderwerpen op een rijtje waar we klanten vaak mee helpen.

Je kunt je abonnement jaarlijks aanpassen naar je benodigde permanente educatie. Je ontvangt in de laatste week van januari een verlengingsvoorstel via e-mail. Past je abonnement nog en ben je blij met ons? Dan hoef je helemaal niets te doen. We verlengen jouw abonnement automatisch met één jaar. Handig en veilig, want zo weet je zeker dat je aan jouw permanente educatie voldoet. Je krijgt daarvan een bevestiging.

Past je abonnement niet meer? Dan passen we je abonnement aan naar je nieuwe educatiebehoefte. Laat je een certificering vervallen? Dan kun je direct het abonnement opzeggen, zonder opzegtermijn.

 

Dat kan! Je kunt dit jaarlijks aanpassen na het ontvangen van jouw verlengingsvoorstel. 

REBS biedt abonnementen aan tegen een vooraf vastgestelde prijs. Alle abonnementen hebben een looptijd van 12 maanden, een opzegtermijn van 1 maand, en gaan in op het moment dat ze worden afgesloten. 

Na het kiezen van je abonnement ontvang je een factuur. Heb je al een abonnement en wil je verlengen? Dan ontvang je pas een factuur nadat je akkoord bent met je verlengingsvoorstel.

Dit kun je schriftelijk doen via info@rebs.nl. Na opzegging ontvang je van ons een annuleringsbevestiging per e-mail.

Zeker. Dat doen we natuurlijk graag.

  • Jij geeft ons een overzicht van jouw medewerkers. In dit overzicht staat:
    • Naam en e-mailadres
    • In welke registers en kamers een medewerker staat ingeschreven
    • Optioneel: of een medewerker dit jaar een NRVT Wonen assessment gaat maken
    • Optioneel: voor KRMT en ARMT de datum van inschrijving in een register
  • Wij maken een offerte op maat voor al jouw medewerkers.
  • Wij regelen voor elke medewerker een PE-abonnement en jij krijgt inzicht in het gekozen PE-abonnement per medewerker.

Neem vrijblijvend contact met ons op via info@rebs.nl.

Laat je de certificering voor een register en/of kamer vervallen? Of heb je een nieuwe certificering voor een register en/of kamer? Laat het ons weten via info@rebs.nl. Dan krijg je een nieuw advies en kun je direct jouw abonnement makkelijk wijzigen.

Plaats je abonnement voor elke kamer in je winkelmandje, vink de optie aan ‘PE-puntenoverzicht laten controleren’ en deel je PE-puntenoverzicht via info@rebs.nl.

Klopt je abonnement? Je ontvangt een bevestiging. En anders ontvang je een e-mail met het juiste abonnement.

Zo werkt het.

  1. Na je bestelling ontvang je van ons de klassikale mogelijkheden via e-mail.
  2. Jij maakt een keuze door makkelijk je keuze te replyen.
  3. Hierna ontvang je een bevestiging voor jouw gewenste klassikale opleiding.

Je volgt de online opleiding via interactieve e-learnings (videolessen). Je kunt niet zakken. Na elke afgeronde e-learning ontvang je een digitaal certificaat.

De voordelen

  • Vergeleken met virtual classes bespaar je 30% aan tijd.
  • Volg de e-learnings waar, wanneer en hoe jij wilt.
  • Pauzeer de e-learnings en kijk verder wanneer jij wilt.
  • Houd super makkelijk de voortgang bij via ons platform.
  • Ontvang handige reminders via e-mail om voor 1 januari klaar te zijn.

DE REBS CAMPUS