Klantenservice

Veelgestelde vragen

Alle onderwerpen op een rijtje waar we klanten vaak mee helpen.

Na annulering krijg je binnen 7 werkdagen je geld teruggestort.  

Klassikaal

Tot 5 werkdagen voor de startdatum kun je gratis een andere opleidingslocatie en/of data kiezen. Dit kan natuurlijk alleen als we alternatieve mogelijkheden voor je beschikbaar hebben. Bij tussentijdse wijziging van meerdaagse klassikale opleidingen betaal je € 75 wijzigingskosten.

Virtual class

Tot 5 werkdagen voor de startdatum kun je gratis andere data kiezen. Dit kan alleen als we alternatieve mogelijkheden voor je beschikbaar hebben. Bij tussentijdse wijziging van meerdaagse virtual class opleidingen betaal je € 25 wijzigingskosten.

E-learning

Een e-learning kun je niet wijzigen.

Je kunt opleidingen – klassikaal en virtual class - altijd tot 14 dagen voor de startdatum gratis annuleren. Hierna ben je de totale deelnamekosten verschuldigd. Schrijf je je binnen 14 dagen voor aanvang van de opleiding in? Dan is gratis annuleren niet meer mogelijk. Een e-learning kun je niet annuleren. Wil je annuleren? Neem contact met ons op via info@rebs.nl.

 

DE REBS CAMPUS